常见 eSIM 问题故障排除
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常见 eSIM 问题故障排除

esim0 Team

无法上网?检查eSIM是否已开启、已选为数据线路,以及当前位置是否在覆盖范围内。检查漫游并切换飞行模式。删除eSIM前请联系支持团队。

1。 “无法激活 eSIM”

原因:通常是设置过程中互联网连接不佳或运营商锁定。

修复:确保您使用稳定的 Wi-Fi。请联系您的本地运营商检查您的设备是否已解锁。

2。无信号/“仅 SOS”

原因:eSIM 线路可能已关闭或数据漫游已禁用。

修复:转至“设置”>“蜂窝网络”。确保您的 eSIM 线路已开启。然后,点击线路并确保数据漫游已开启。

3。数据速度慢

覆盖和速度取决于支持的网络、具体位置、设备和网络拥堵情况。在支持的网络没有覆盖的地方,eSIM 也无法提供信号。

无法上网?检查eSIM是否已开启、已选为数据线路,以及当前位置是否在覆盖范围内。检查漫游并切换飞行模式。删除eSIM前请联系支持团队。

4。二维码“不再有效”

无法扫描?选择手动输入,使用账户中的激活信息。在指定栏位输入SM-DP+地址和激活码,请勿向他人分享。

安装前请确认套餐的激活政策:有效期可能从安装或首次连接网络时开始,并且可能不支持重新安装。

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