인터넷이 안 되면 eSIM 활성화, 데이터 회선 선택, 현재 위치의 지원 여부를 확인하세요. 로밍을 확인하고 비행기 모드를 전환하세요. 삭제 전에 지원팀에 문의하세요.
1. "eSIM을 활성화할 수 없습니다"
원인: 일반적으로 설정 중 인터넷 연결 상태가 좋지 않거나 이동통신사 잠금이 발생합니다.
수정: 안정적인 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요. 홈 이동통신사에 문의하여 기기가 잠금 해제되었는지 확인하세요.
2. 신호 없음/'SOS 전용'
원인: eSIM 회선이 꺼져 있거나 데이터 로밍이 비활성화되었을 수 있습니다.
수정: 설정 > 셀룰러로 이동합니다. eSIM 회선이 ON으로 전환되어 있는지 확인하세요. 그런 다음 회선을 탭하고 데이터 로밍이 켜져 있는지 확인하세요.
3. 느린 데이터 속도
커버리지와 속도는 지원망, 위치, 기기, 혼잡도에 따라 달라집니다. 지원망의 커버리지 밖에서는 eSIM도 신호를 제공하지 못합니다.
인터넷이 안 되면 eSIM 활성화, 데이터 회선 선택, 현재 위치의 지원 여부를 확인하세요. 로밍을 확인하고 비행기 모드를 전환하세요. 삭제 전에 지원팀에 문의하세요.
4. QR 코드 "더 이상 유효하지 않음"
스캔이 안 되면 수동 입력을 선택하고 계정의 활성화 정보를 사용하세요. 지정된 칸에 SM-DP+ 주소와 코드를 입력하고 이 정보를 비공개로 유지하세요.
설치 전 요금제 활성화 정책을 확인하세요. 유효기간은 설치 또는 최초 연결 시 시작될 수 있으며 재설치가 지원되지 않을 수 있습니다.
태그:
eSIM
