이용약관
최종 업데이트 날짜: 2025년 11월 29일
1. 약관 동의
eSIM0 서비스에 액세스하고 사용함으로써 귀하는 본 계약의 조건과 조항을 준수할 것을 수락하고 이에 동의합니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우 당사 서비스를 이용하지 마십시오.
2. 서비스 설명
eSIM0은 해외 여행자를 위한 디지털 eSIM 데이터 요금제를 제공합니다. 당사 서비스를 사용하면 실제 SIM 카드 없이도 전 세계 다양한 목적지에 대한 모바일 데이터 요금제를 구매하고 활성화할 수 있습니다.
3. 장치 호환성
귀하는 당사 서비스를 구매하기 전에 귀하의 장치가 eSIM과 호환되고 잠금 해제되어 있는지 확인할 책임이 있습니다. eSIM0은 호환성 문제나 기기 관련 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 구매 및 결제
- 환불 정책에 달리 명시되지 않는 한 모든 구매는 최종적이며 환불되지 않습니다.
- 가격은 USD로 표시되며 목적지에 따라 다를 수 있습니다.
- eSIM 활성화 전 결제가 완료되어야 합니다.
- 결제 시 표시된 주요 신용카드 및 기타 결제 방법을 사용할 수 있습니다.
5. eSIM 활성화 및 사용
결제가 완료되면 QR 코드와 활성화 지침이 포함된 이메일을 받게 됩니다. eSIM은 요금제에 명시된 유효 기간 내에 활성화되어야 합니다. 데이터 사용에는 공정 사용 정책 및 네트워크 가용성이 적용됩니다.
6. 데이터 계획 및 유효성
- 데이터 요금제는 구매 시 지정한 일수 동안 유효합니다.
- 유효기간은 네트워크에 처음 접속한 순간부터 시작됩니다.
- 미사용 데이터는 유효기간 만료 시 이월되지 않고 만료됩니다.
- 특정 계획에서는 충전 옵션을 사용할 수 있습니다.
7. 네트워크 범위
우리는 지역 네트워크 사업자와 협력하여 서비스 범위를 제공합니다. 당사는 안정적인 서비스를 보장하기 위해 노력하고 있지만 네트워크 가용성과 속도는 위치, 네트워크 정체 및 당사가 통제할 수 없는 기타 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
8. 금지된 사용
귀하는 다음과 같은 목적으로 당사 서비스를 사용하지 않을 것에 동의합니다.
- 불법적인 활동이나 목적
- 스팸, 피싱 또는 악성 코드 배포
- 서비스 재판매 또는 상업적 재배포
- 다른 사용자의 네트워크 성능에 영향을 미칠 수 있는 과도한 데이터 사용
9. 개인정보 보호 및 데이터 보호
귀하의 개인정보는 우리에게 중요합니다. 당사가 귀하의 개인 데이터를 수집, 사용 및 보호하는 방법에 대한 정보는 당사의 개인정보 보호정책을 참조하십시오.
10. 책임의 제한
eSIM0은 귀하의 서비스 이용 또는 이용 불능으로 인해 발생하는 간접적, 우발적, 특수적, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사의 총 책임은 문제의 특정 서비스에 대해 지불한 금액을 초과하지 않습니다.
11. 고객지원
우리는 이메일과 채팅을 통해 고객 지원을 제공합니다. 지원 시간과 응답 시간은 다를 수 있습니다. 당사는 서비스와 관련된 모든 문제에 대해 귀하를 지원하기 위해 합당한 노력을 기울일 것입니다.
12. 약관 변경
당사는 언제든지 본 약관을 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 당사 웹사이트에 게시되는 즉시 적용됩니다. 변경 후에도 당사 서비스를 계속 사용하면 수정된 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
13. 준거법
본 약관은 해당 국제법에 따라 규율되고 해석됩니다. 모든 분쟁은 중재 또는 eSIM0이 등록된 관할 법원을 통해 해결됩니다.
14. 연락처 정보
본 이용약관에 대한 질문이 있는 경우 다음 주소로 문의하시기 바랍니다.
이메일: [email protected]
우리는 24~48시간 이내에 응답하는 것을 목표로 하고 있습니다.