política de Privacidade

1. Introdução

No eSIM0, temos o compromisso de proteger sua privacidade e seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nossos serviços.

2. Informações que coletamos

2.1 Informações Pessoais

• Endereço de email
• Nome (se fornecido)
• Informações de pagamento (processadas de forma segura pelos nossos provedores de pagamento)
• Informações do dispositivo (IMEI, modelo do dispositivo para compatibilidade com eSIM)

2.2 Dados de uso

• Estatísticas de uso de dados
• Registros de conexão
• Endereços IP
• Tipo e versão do navegador
• Páginas visitadas e tempo gasto em nosso site

3. Como usamos suas informações

Usamos as informações coletadas para:

• Fornecer e manter nossos serviços eSIM
• Processando suas transações e enviando confirmações de compra
• Envio de instruções de ativação do eSIM e códigos QR
• Fornecendo suporte ao cliente
• Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Envio de comunicações promocionais (com o seu consentimento)
• Detectando e prevenindo fraudes

4. Compartilhamento e divulgação de dados

Podemos compartilhar suas informações com:

• Operadoras de rede: para fornecer serviços de dados móveis
• Processadores de pagamentos: para processar seus pagamentos com segurança
• Provedores de serviços: que nos auxiliam na operação de nossa plataforma
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

5. Segurança de dados

Implementamos medidas de segurança padrão do setor para proteger suas informações pessoais, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Armazenamento seguro de dados pessoais
• Auditorias regulares de segurança
• Controles de acesso e autenticação

6. Seus direitos

Você tem o direito de:

• Acesse seus dados pessoais
• Corrigir dados imprecisos
• Solicite a exclusão dos seus dados
• Objeto ao processamento de dados
• Portabilidade de dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento

7. Cookies e rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar sua experiência. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

8. Retenção de dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário à prestação dos nossos serviços e ao cumprimento das obrigações legais. Os registros de transações são normalmente mantidos por 7 anos para fins contábeis.

9. Transferências Internacionais de Dados

Os seus dados podem ser transferidos e processados ​​em países diferentes do seu. Garantimos que sejam implementadas salvaguardas adequadas para proteger os seus dados de acordo com esta Política de Privacidade.

10. Privacidade das Crianças

Nossos serviços não se destinam a crianças menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

11. Mudanças nesta Política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data da “Última atualização”.

12. Contate-nos

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: