Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Ve společnosti eSIM0 se zavazujeme chránit vaše soukromí a osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme vaše údaje, když používáte naše služby.

2. Informace, které shromažďujeme

2.1 Osobní údaje

• E-mailová adresa
• Jméno (pokud je uvedeno)
• Platební údaje (zpracované zabezpečeně našimi poskytovateli plateb)
• Informace o zařízení (IMEI, model zařízení pro kompatibilitu s eSIM)

2.2 Údaje o používání

• Statistiky využití dat
• Protokoly připojení
• IP adresy
• Typ a verze prohlížeče
• Navštívené stránky a čas strávený na našem webu

3. Jak používáme vaše údaje

Shromážděné informace používáme pro:

• Poskytování a údržba našich služeb eSIM
• Zpracování vašich transakcí a zasílání potvrzení o nákupu
• Zasílání pokynů k aktivaci eSIM a QR kódů
• Poskytování zákaznické podpory
• Zlepšení našich služeb a uživatelské zkušenosti
• Zasílání reklamních sdělení (s vaším souhlasem)
• Detekce a prevence podvodů

4. Sdílení a zpřístupnění dat

Vaše informace můžeme sdílet s:

• Operátoři sítě: Aby vám mohli poskytovat mobilní datové služby
• Zpracovatelé plateb: Pro bezpečné zpracování vašich plateb
• Poskytovatelé služeb: Kteří nám pomáhají s provozem naší platformy
• Právní orgány: Pokud to vyžaduje zákon nebo na ochranu našich práv

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

5. Zabezpečení dat

Zavádíme standardní bezpečnostní opatření k ochraně vašich osobních údajů, včetně:

• SSL/TLS šifrování pro přenos dat
• Bezpečné ukládání osobních údajů
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Řízení přístupu a ověřování

6. Vaše práva

Máte právo:

• Přístup k vašim osobním údajům
• Opravte nepřesné údaje
• Požádejte o vymazání vašich údajů
• Vznést námitku proti zpracování údajů
• Přenositelnost dat
• Souhlas kdykoli odvolat

7. Soubory cookie a sledování

Ke zlepšení vašeho zážitku používáme soubory cookie a podobné technologie sledování. Další informace naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

8. Uchovávání dat

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k poskytování našich služeb a plnění zákonných povinností. Transakční záznamy jsou pro účetní účely obvykle uchovávány po dobu 7 let.

9. Mezinárodní přenosy dat

Vaše údaje mohou být přenášeny a zpracovávány v jiných zemích, než je vaše. Zajišťujeme, aby byla zavedena vhodná ochranná opatření na ochranu vašich údajů v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

10. Soukromí dětí

Naše služby nejsou určeny dětem mladším 18 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí.

11. Změny těchto zásad

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad na této stránce a aktualizací data „Poslední aktualizace“.

12. Kontaktujte nás

Máte-li dotazy k těmto Zásadám ochrany osobních údajů, kontaktujte nás: