Smluvní podmínky

1. Přijetí podmínek

Přístupem a používáním služeb eSIM0 přijímáte a souhlasíte s tím, že budete vázáni podmínkami a ustanoveními této smlouvy. Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, nepoužívejte prosím naše služby.

2. Popis služby

eSIM0 poskytuje digitální datové plány eSIM pro mezinárodní cestovatele. Naše služba vám umožňuje nakupovat a aktivovat mobilní datové tarify pro různé destinace po celém světě bez potřeby fyzických SIM karet.

3. Kompatibilita zařízení

Jste odpovědní za to, že vaše zařízení je kompatibilní s eSIM a před zakoupením našich služeb je odemčené. eSIM0 není zodpovědná za problémy s kompatibilitou nebo problémy související se zařízením.

4. Nákup a platba

• Všechny nákupy jsou konečné a nevratné, pokud není v našich Zásadách vrácení peněz uvedeno jinak
• Ceny jsou uvedeny v USD a mohou se lišit podle destinace
• Platba musí být dokončena před aktivací eSIM
• Přijímáme hlavní kreditní karty a další platební metody, jak je uvedeno u pokladny

5. Aktivace a používání eSIM

Po úspěšné platbě obdržíte e-mail s QR kódem a pokyny k aktivaci. eSIM musí být aktivována během doby platnosti uvedené ve vašem plánu. Využití dat podléhá zásadám fair use a dostupnosti sítě.

6. Datové plány a platnost

• Datové tarify jsou platné po počet dní uvedený při nákupu
• Doba platnosti začíná okamžikem prvního připojení k síti
• Nevyužitá data se nepřetáčí a vyprší na konci doby platnosti
• U určitých plánů mohou být k dispozici možnosti dobíjení

7. Pokrytí sítě

Při poskytování pokrytí spolupracujeme s místními operátory. I když se snažíme zajistit spolehlivé služby, dostupnost a rychlost sítě se mohou lišit v závislosti na umístění, přetížení sítě a dalších faktorech, které nemůžeme ovlivnit.

8. Zakázané použití

Souhlasíte s tím, že nebudete používat naše služby pro:

• Nezákonné činnosti nebo účely
• Spamování, phishing nebo distribuce malwaru
• Přeprodej nebo komerční redistribuce služeb
• Nadměrné využití dat, které může ovlivnit výkon sítě pro ostatní uživatele

9. Ochrana soukromí a dat

Vaše soukromí je pro nás důležité. Informace o tom, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje, naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

10. Omezení odpovědnosti

eSIM0 nenese odpovědnost za žádné nepřímé, náhodné, zvláštní, následné nebo represivní škody vyplývající z vašeho používání nebo neschopnosti používat službu. Naše celková odpovědnost nepřesáhne částku zaplacenou za konkrétní službu.

11. Zákaznická podpora

Poskytujeme zákaznickou podporu prostřednictvím e-mailu a chatu. Pracovní doba podpory a doba odezvy se mohou lišit. Vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vám pomohli s jakýmikoli problémy souvisejícími s našimi službami.

12. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli upravit. Změny budou účinné okamžitě po zveřejnění na našich webových stránkách. Vaše další používání našich služeb po změnách představuje přijetí upravených podmínek.

13. Rozhodné právo

Tyto podmínky se budou řídit a vykládat v souladu s platnými mezinárodními zákony. Jakékoli spory budou řešeny prostřednictvím rozhodčího řízení nebo u soudů jurisdikce, kde je eSIM0 registrována.