Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 29. November 2025
1. Annahme der Bedingungen
Durch den Zugriff auf und die Nutzung von eSIM0-Diensten akzeptieren Sie die Bedingungen und Bestimmungen dieser Vereinbarung und erklären sich damit einverstanden, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.
2. Leistungsbeschreibung
eSIM0 bietet digitale eSIM-Datentarife für internationale Reisende. Mit unserem Service können Sie mobile Datentarife für verschiedene Ziele weltweit erwerben und aktivieren, ohne dass physische SIM-Karten erforderlich sind.
3. Gerätekompatibilität
Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihr Gerät eSIM-kompatibel und entsperrt ist, bevor Sie unsere Dienste erwerben. eSIM0 ist nicht verantwortlich für Kompatibilitätsprobleme oder gerätebezogene Probleme.
4. Kauf und Zahlung
- Alle Käufe sind endgültig und nicht erstattungsfähig, sofern in unserer Rückerstattungsrichtlinie nichts anderes angegeben ist
- Die Preise werden in USD angezeigt und können je nach Reiseziel variieren
- Die Zahlung muss vor der eSIM-Aktivierung abgeschlossen sein
- Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten und andere Zahlungsmethoden, die an der Kasse angezeigt werden
5. eSIM-Aktivierung und Nutzung
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit QR-Code und Aktivierungsanweisungen. Die Aktivierung der eSIM muss innerhalb des in Ihrem Plan angegebenen Gültigkeitszeitraums erfolgen. Die Datennutzung unterliegt den Fair-Use-Richtlinien und der Netzwerkverfügbarkeit.
6. Datenpläne und Gültigkeit
- Datenpläne sind für die zum Zeitpunkt des Kaufs angegebene Anzahl von Tagen gültig
- Die Gültigkeitsdauer beginnt mit dem Zeitpunkt der ersten Verbindung zum Netzwerk
- Nicht genutzte Daten werden nicht übertragen und verfallen am Ende des Gültigkeitszeitraums
- Für bestimmte Pläne sind möglicherweise Aufladeoptionen verfügbar
7. Netzwerkabdeckung
Für die Abdeckung arbeiten wir mit lokalen Netzbetreibern zusammen. Obwohl wir bestrebt sind, einen zuverlässigen Service zu gewährleisten, können die Verfügbarkeit und Geschwindigkeit des Netzwerks je nach Standort, Netzwerküberlastung und anderen Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.
8. Verbotene Verwendungen
Sie erklären sich damit einverstanden, unsere Dienste nicht für Folgendes zu nutzen:
- Illegale Aktivitäten oder Zwecke
- Spam, Phishing oder Verbreitung von Malware
- Weiterverkauf oder kommerzielle Weiterverbreitung von Dienstleistungen
- Übermäßiger Datenverbrauch, der die Netzwerkleistung anderer Benutzer beeinträchtigen kann
9. Privatsphäre und Datenschutz
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
10. Haftungsbeschränkung
eSIM0 haftet nicht für indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Strafschäden, die sich aus Ihrer Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung des Dienstes ergeben. Unsere Gesamthaftung übersteigt nicht den Betrag, der für die jeweilige Dienstleistung gezahlt wurde.
11. Kundensupport
Wir bieten Kundensupport per E-Mail und Chat. Die Supportzeiten und Reaktionszeiten können variieren. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um Sie bei allen Problemen im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen zu unterstützen.
12. Änderungen der Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen werden sofort nach der Veröffentlichung auf unserer Website wirksam. Wenn Sie unsere Dienste nach Änderungen weiterhin nutzen, akzeptieren Sie die geänderten Bedingungen.
13. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen den geltenden internationalen Gesetzen und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Alle Streitigkeiten werden durch ein Schiedsverfahren oder vor den Gerichten des Gerichtsstands gelöst, in dem eSIM0 registriert ist.
14. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
E-Mail: [email protected]
Unser Ziel ist es, innerhalb von 24–48 Stunden zu antworten