プライバシーポリシー

1. はじめに

eSIM0 では、お客様のプライバシーと個人データの保護に全力で取り組んでいます。このプライバシー ポリシーでは、お客様が当社のサービスを使用する際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明します。

2. 当社が収集する情報

2.1 個人情報

• 電子メールアドレス
• 名前 (指定されている場合)
• 支払い情報 (当社の支払いプロバイダーによって安全に処理されます)
• 端末情報（IMEI、eSIM対応機種）

2.2 使用状況データ

• データ使用量の統計
• 接続ログ
• IPアドレス
• ブラウザの種類とバージョン
• 訪問したページとウェブサイトの滞在時間

3. お客様の情報の使用方法

収集した情報は次の目的で使用します。

• eSIMサービスの提供と維持
• 取引の処理と購入確認の送信
• eSIM アクティベーション手順と QR コードを送信します
• カスタマーサポートの提供
• サービスとユーザーエクスペリエンスの向上
• プロモーション情報の送信 (お客様の同意を得た上で)
• 不正行為の検出と防止

4. データの共有と開示

当社はお客様の情報を以下と共有する場合があります。

• ネットワーク オペレータ: モバイル データ サービスを提供するため
• 支払い処理業者: 支払いを安全に処理するため
• サービス プロバイダー: プラットフォームの運用を支援する業者
• 法的当局: 法律で義務付けられている場合、または当社の権利を保護するために必要な場合

当社はお客様の個人情報を第三者に販売しません。

5. データセキュリティ

当社では、お客様の個人情報を保護するために、次のような業界標準のセキュリティ対策を実施しています。

• データ送信時のSSL/TLS暗号化
• 個人データの安全な保管
• 定期的なセキュリティ監査
• アクセス制御と認証

6. お客様の権利

あなたには次の権利があります。

• 個人データにアクセスする
• 不正確なデータを修正する
• データの削除をリクエストする
• データ処理の対象
• データポータビリティ
• いつでも同意を撤回

7. Cookie と追跡

当社では、お客様のエクスペリエンスを向上させるために、Cookie および同様の追跡テクノロジーを使用しています。詳細については、当社の Cookie ポリシーをご覧ください。

8. データの保持

当社は、サービスを提供し、法的義務を遵守するために必要な期間のみお客様の個人データを保管します。取引記録は通常、会計目的で 7 年間保管されます。

9. 国際的なデータ転送

お客様のデータは、お客様の国以外の国に転送され、そこで処理される場合があります。当社は、このプライバシー ポリシーに従って、お客様のデータを保護するための適切な保護措置が講じられていることを確認します。

10. 子供のプライバシー

当社のサービスは 18 歳未満の子供を対象としていません。当社は故意に子供から個人情報を収集しません。

11. 本ポリシーの変更

当社は、このプライバシー ポリシーを随時更新することがあります。変更があった場合は、このページに新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。

12. お問い合わせ

このプライバシー ポリシーについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。