利用規約
最終更新日: 2025 年 11 月 29 日
1. 規約への同意
eSIM0 サービスにアクセスして使用することにより、本契約の条項および条項に拘束されることに同意したものとみなされます。これらの規約に同意できない場合は、当社のサービスを使用しないでください。
2. サービス概要
eSIM0 は、海外旅行者向けにデジタル eSIM データ プランを提供します。当社のサービスを使用すると、物理的な SIM カードを必要とせずに、世界中のさまざまな目的地向けのモバイル データ プランを購入してアクティブ化することができます。
3. デバイスの互換性
当社のサービスを購入する前に、デバイスが eSIM に対応しており、ロックが解除されていることを確認するのはお客様の責任です。 eSIM0 は、互換性の問題やデバイス関連の問題については責任を負いません。
4. 購入と支払い
- すべての購入は最終的なものであり、当社の返金ポリシーに別途記載がない限り、返金不可となります。
- 価格は米ドルで表示されており、目的地によって異なる場合があります
- eSIMのアクティベーション前に支払いを完了する必要があります
- チェックアウト時に表示される主要なクレジット カードやその他の支払い方法をご利用いただけます
5. eSIMのアクティベーションと使用方法
支払いが成功すると、QR コードとアクティベーション手順が記載された電子メールが届きます。 eSIM は、プランで指定された有効期間内にアクティベートする必要があります。データの使用には、フェアユース ポリシーとネットワークの可用性が適用されます。
6. データプランと有効期限
- データプランは購入時に指定した日数だけ有効です
- 有効期間はネットワークへの最初の接続の瞬間から始まります
- 未使用のデータは繰り越されず、有効期間の終了時に期限切れになります。
- 特定のプランではトップアップ オプションが利用できる場合があります
7. ネットワークのカバー範囲
当社は地域のネットワーク オペレーターと提携して補償範囲を提供しています。当社は信頼性の高いサービスを確保するよう努めていますが、ネットワークの可用性と速度は、場所、ネットワークの混雑、その他当社が制御できない要因によって異なる場合があります。
8. 禁止された使用
お客様は、以下の目的で当社のサービスを使用しないことに同意します。
- 違法な行為または目的
- スパム、フィッシング、またはマルウェアの配布
- サービスの再販または商業的再配布
- 他のユーザーのネットワーク パフォーマンスに影響を与える可能性のある過剰なデータ使用量
9. プライバシーとデータ保護
あなたのプライバシーは私たちにとって重要です。当社がお客様の個人データを収集、使用、保護する方法については、当社のプライバシー ポリシーをご覧ください。
10. 責任の制限
eSIM0 は、サービスの使用または使用不能から生じる間接的、偶発的、特別、結果的、または懲罰的損害に対して責任を負いません。当社の責任総額は、当該の特定のサービスに対して支払われた金額を超えないものとします。
11. カスタマーサポート
電子メールとチャットによるカスタマーサポートを提供します。サポート時間と応答時間は異なる場合があります。当社は、当社のサービスに関連する問題を解決するために合理的な努力をいたします。
12. 規約の変更
当社は、これらの規約をいつでも変更する権利を留保します。変更は当社のウェブサイトに投稿されるとすぐに有効になります。変更後も当社のサービスを継続して使用することにより、変更された規約に同意したものとみなされます。
13. 準拠法
これらの規約は、適用される国際法に準拠し、それに従って解釈されるものとします。あらゆる紛争は、仲裁を通じて、または eSIM0 が登録されている管轄区域の裁判所で解決されるものとします。
14. 連絡先情報
これらの利用規約に関するご質問については、以下までお問い合わせください。
電子メール: [email protected]
24 ~ 48 時間以内に返信することを目指しています