Privacybeleid

1. Inleiding

Bij eSIM0 doen we er alles aan om uw privacy en persoonlijke gegevens te beschermen. In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beveiligen wanneer u onze diensten gebruikt.

2. Informatie die we verzamelen

2.1 Persoonlijke informatie

• E-mailadres
• Naam (indien opgegeven)
• Betaalinformatie (veilig verwerkt door onze betalingsproviders)
• Apparaatinformatie (IMEI, apparaatmodel voor eSIM-compatibiliteit)

2.2 Gebruiksgegevens

• Statistieken over gegevensgebruik
• Verbindingslogboeken
• IP-adressen
• Browsertype en -versie
• Bezochte pagina's en tijd doorgebracht op onze website

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor:

• Het leveren en onderhouden van onze eSIM-diensten
• Het verwerken van uw transacties en het verzenden van aankoopbevestigingen
• Ik stuur u eSIM-activeringsinstructies en QR-codes
• Het bieden van klantenondersteuning
• Verbetering van onze diensten en gebruikerservaring
• Het verzenden van promotionele communicatie (met uw toestemming)
• Het opsporen en voorkomen van fraude

4. Het delen en openbaar maken van gegevens

Wij kunnen uw gegevens delen met:

• Netwerkoperatoren: om u mobiele datadiensten te bieden
• Betalingsverwerkers: om uw betalingen veilig te verwerken
• Serviceproviders: die ons helpen bij het exploiteren van ons platform
• Juridische autoriteiten: wanneer dit wettelijk vereist is of om onze rechten te beschermen

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden.

5. Gegevensbeveiliging

We implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen, waaronder:

• SSL/TLS-codering voor gegevensoverdracht
• Veilige opslag van persoonsgegevens
• Regelmatige veiligheidsaudits
• Toegangscontroles en authenticatie

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Toegang tot uw persoonlijke gegevens
• Corrigeer onjuiste gegevens
• Verzoek om verwijdering van uw gegevens
• Bezwaar tegen gegevensverwerking
• Gegevensportabiliteit
• Trek uw toestemming op elk gewenst moment in

7. Cookies en tracking

We gebruiken cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om uw ervaring te verbeteren. Voor meer informatie kunt u ons Cookiebeleid raadplegen.

8. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is om onze diensten te verlenen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Transactiegegevens worden doorgaans zeven jaar bewaard voor boekhoudkundige doeleinden.

9. Internationale gegevensoverdrachten

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in andere landen dan uw eigen land. Wij zorgen ervoor dat er passende veiligheidsmaatregelen zijn getroffen om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid.

10. Privacy van kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen.

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen en de datum 'Laatst bijgewerkt' bij te werken.

12. Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen: