Условия и положения

Последнее обновление: 29 ноября 2025 г.

1. Принятие Условий

Получая доступ к услугам eSIM0 и используя их, вы принимаете и соглашаетесь соблюдать условия настоящего соглашения. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не пользуйтесь нашими услугами.

2. Описание услуги

eSIM0 предоставляет цифровые тарифные планы eSIM для международных путешественников. Наш сервис позволяет вам приобретать и активировать тарифные планы мобильной передачи данных по различным направлениям по всему миру без необходимости использования физических SIM-карт.

3. Совместимость устройств

Вы несете ответственность за то, чтобы ваше устройство совместимо с eSIM и было разблокировано перед покупкой наших услуг. eSIM0 не несет ответственности за проблемы совместимости или проблемы, связанные с устройством.

4. Покупка и оплата

  • Все покупки являются окончательными и не подлежат возврату, если иное не указано в нашей Политике возврата средств.
  • Цены указаны в долларах США и могут варьироваться в зависимости от пункта назначения.
  • Оплата должна быть завершена до активации eSIM
  • Мы принимаем основные кредитные карты и другие способы оплаты, указанные при оформлении заказа.

5. Активация и использование eSIM

После успешной оплаты вы получите электронное письмо с QR-кодом и инструкциями по активации. eSIM необходимо активировать в течение срока действия, указанного в вашем тарифном плане. Использование данных регулируется политиками добросовестного использования и доступностью сети.

6. Планы передачи данных и срок действия

  • Тарифные планы действительны в течение количества дней, указанного на момент покупки.
  • Срок действия начинается с момента первого подключения к сети.
  • Неиспользованные данные не переносятся и истекают в конце срока действия.
  • Варианты пополнения могут быть доступны для определенных планов.

7. Покрытие сети

Мы сотрудничаем с местными сетевыми операторами для обеспечения покрытия. Хотя мы стремимся обеспечить надежное обслуживание, доступность и скорость сети могут варьироваться в зависимости от местоположения, перегрузки сети и других факторов, находящихся вне нашего контроля.

8. Запрещенное использование

Вы соглашаетесь не использовать наши услуги для:

  • Незаконная деятельность или цели
  • Рассылка спама, фишинга или распространение вредоносного ПО
  • Перепродажа или коммерческое распространение услуг
  • Чрезмерное использование данных, которое может повлиять на производительность сети для других пользователей.

9. Конфиденциальность и защита данных

Ваша конфиденциальность важна для нас. Пожалуйста, обратитесь к нашей Политике конфиденциальности для получения информации о том, как мы собираем, используем и защищаем ваши личные данные.

10. Ограничение ответственности

eSIM0 не несет ответственности за любые косвенные, случайные, особые, косвенные или штрафные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования вами услуги. Наша общая ответственность не должна превышать сумму, уплаченную за конкретную рассматриваемую услугу.

11. Поддержка клиентов

Мы обеспечиваем поддержку клиентов по электронной почте и в чате. Часы работы поддержки и время ответа могут различаться. Мы приложим разумные усилия, чтобы помочь вам с любыми вопросами, связанными с нашими услугами.

12. Изменения в Условиях

Мы оставляем за собой право изменять эти условия в любое время. Изменения вступят в силу сразу после публикации на нашем сайте. Ваше дальнейшее использование наших услуг после изменений означает принятие измененных условий.

13. Применимое право

Настоящие условия регулируются и толкуются в соответствии с применимыми международными законами. Любые споры разрешаются через арбитраж или в судах юрисдикции, где зарегистрирован eSIM0.

14. Контактная информация

По вопросам, касающимся настоящих Положений и условий, свяжитесь с нами по адресу:

Электронная почта: [email protected]

Мы стремимся ответить в течение 24-48 часов