İnternet yok mu? eSIM’in açık, veri için seçili ve konumunuzun kapsama alanında olduğunu kontrol edin. Dolaşımı kontrol edip uçak modunu açıp kapatın. eSIM’i silmeden önce destekle iletişime geçin.
1. "eSIM Etkinleştirilemiyor"
Neden: genellikle kurulum sırasında zayıf bir internet bağlantısı veya operatör kilidi.
Düzeltme: Sabit bir Wi-Fi bağlantısına sahip olduğunuzdan emin olun. Ev operatörünüzle iletişime geçerek cihazınızın kilidinin açık olup olmadığını kontrol edin.
2. Sinyal Yok / "Yalnızca Acil Durum"
Neden: eSIM hattı kapatılmış veya Veri Dolaşımı devre dışı bırakılmış olabilir.
Düzeltme: Ayarlar > Hücresel'e gidin. eSIM hattınızın AÇIK olduğundan emin olun. Ardından hatta dokunun ve Veri Dolaşımının AÇIK olduğundan emin olun.
3. Yavaş Veri Hızları
Kapsama ve hız; desteklenen ağ, konum, cihaz ve yoğunluğa bağlıdır. Desteklenen ağların kapsaması dışında eSIM sinyal sağlayamaz.
İnternet yok mu? eSIM’in açık, veri için seçili ve konumunuzun kapsama alanında olduğunu kontrol edin. Dolaşımı kontrol edip uçak modunu açıp kapatın. eSIM’i silmeden önce destekle iletişime geçin.
4. QR Kodu "Artık Geçerli Değil"
Tarayamıyor musunuz? Manuel girişi seçip hesabınızdaki etkinleştirme bilgilerini kullanın. SM-DP+ adresini ve kodu istenen alanlara girin. Bu bilgileri gizli tutun.
Kurulumdan önce etkinleştirme koşullarını kontrol edin: süre kurulumda veya ilk ağ bağlantısında başlayabilir. Yeniden kurulum desteklenmeyebilir.
