Şartlar ve koşullar

1. Şartların Kabulü

eSIM0 hizmetlerine erişerek ve bunları kullanarak, bu sözleşmenin şart ve hükümlerine bağlı kalmayı kabul ve taahhüt edersiniz. Bu şartları kabul etmiyorsanız lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

2. Hizmet Açıklaması

eSIM0, uluslararası seyahat edenler için dijital eSIM veri planları sağlar. Hizmetimiz, fiziksel SIM kartlara ihtiyaç duymadan dünya çapındaki çeşitli varış noktaları için mobil veri planları satın almanıza ve etkinleştirmenize olanak tanır.

3. Cihaz Uyumluluğu

Hizmetlerimizi satın almadan önce cihazınızın eSIM uyumlu olduğundan ve kilidinin açık olduğundan emin olmak sizin sorumluluğunuzdadır. Uyumluluk sorunlarından veya cihazla ilgili sorunlardan eSIM0 sorumlu değildir.

4. Satın Alma ve Ödeme

• Geri Ödeme Politikamızda aksi belirtilmediği sürece tüm satın alma işlemleri nihaidir ve iade edilemez
• Fiyatlar USD cinsinden gösterilmektedir ve varış noktasına göre değişiklik gösterebilir
• Ödeme eSIM etkinleştirilmeden önce tamamlanmalıdır
• Ödeme sırasında görüntülenen başlıca kredi kartlarını ve diğer ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz

5. eSIM Aktivasyonu ve Kullanımı

Başarılı ödeme sonrasında QR kodunu ve aktivasyon talimatlarını içeren bir e-posta alacaksınız. eSIM'in planınızda belirtilen geçerlilik süresi içinde etkinleştirilmesi gerekir. Veri kullanımı adil kullanım politikalarına ve ağ kullanılabilirliğine tabidir.

6. Veri Planları ve Geçerlilik

• Veri planları satın alma sırasında belirtilen gün sayısı kadar geçerlidir
• Geçerlilik süresi ağa ilk bağlanıldığı andan itibaren başlar
• Kullanılmayan veriler devredilmez ve geçerlilik süresi sonunda sona erer
• Belirli planlar için yükleme seçenekleri mevcut olabilir

7. Ağ Kapsamı

Kapsama sağlamak için yerel ağ operatörleriyle ortaklık yapıyoruz. Güvenilir hizmet sağlamaya çalışsak da ağ kullanılabilirliği ve hızı, konuma, ağ tıkanıklığına ve kontrolümüz dışındaki diğer faktörlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

8. Yasaklanmış Kullanımlar

Hizmetlerimizi aşağıdaki amaçlarla kullanmamayı kabul edersiniz:

• Yasa dışı faaliyetler veya amaçlar
• Spam gönderme, kimlik avı veya kötü amaçlı yazılım dağıtma
• Hizmetlerin yeniden satılması veya ticari olarak yeniden dağıtılması
• Diğer kullanıcıların ağ performansını etkileyebilecek aşırı veri kullanımı

9. Gizlilik ve Veri Koruma

Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında bilgi için lütfen Gizlilik Politikamıza bakın.

10. Sorumluluğun Sınırlandırılması

eSIM0, hizmeti kullanmanız veya kullanamamanızdan kaynaklanan hiçbir dolaylı, arızi, özel, sonuçsal veya cezai zarardan sorumlu olmayacaktır. Toplam sorumluluğumuz söz konusu spesifik hizmet için ödenen tutarı aşamaz.

11. Müşteri Desteği

E-posta ve sohbet yoluyla müşteri desteği sağlıyoruz. Destek saatleri ve yanıt süreleri farklılık gösterebilir. Hizmetlerimizle ilgili her türlü sorunda size yardımcı olmak için makul çabayı göstereceğiz.

12. Şartlarda Değişiklikler

Bu şartları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Değişiklikler web sitemizde yayınlandıktan hemen sonra geçerli olacaktır. Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, değiştirilen koşulların kabul edildiği anlamına gelir.

13. Geçerli Kanun

Bu şartlar, yürürlükteki uluslararası yasalara uygun olarak yönetilecek ve yorumlanacaktır. Her türlü anlaşmazlık tahkim yoluyla veya eSIM0'ın kayıtlı olduğu yargı bölgesindeki mahkemelerde çözülecektir.